Questions fréquentes


 

Laver à la machine à l’eau froide et étendre pour sécher.

Ne pas mettre à la sécheuse.

Ella s’engage à produire tout article qui n'est pas en inventaire dans un délai de deux à trois semaines.

Les délais de livraison sont en moyenne de 3 jours au Québec et de 7 jours dans le reste du Canada.

Tous les colis sont envoyés par Poste Canada et les frais de livraison varient selon votre lieu de résidence.

Advenant le cas que vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez nous renvoyer votre article dans les dix jours suivants la réception de celui-ci,.

L'article doit être retournée dans un état neuf et ne pas avoir été porté ni lavé.

Les frais d’expédition du retour de marchandise seront à la charge du client.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter par courriel ou via ma page Facebook Ella Maternité & Lifestyle !